我公司本著“為(wei)(wei)客戶創造(zao)價值、為(wei)(wei)員工創造(zao)前途、為(wei)(wei)企業創造(zao)利潤(run)、為(wei)(wei)社會創造(zao)財富”的宗(zong)旨，向多年(nian)來(lai)支持我們(men)發(fa)展的客戶承諾： 1、本(ben)公司提供(gong)的產品(pin)標(biao)準(zhun)(zhun)件嚴(yan)格(ge)按照國標(biao)、部標(biao)、行(xing)標(biao)及推薦標(biao)準(zhun)(zhun)生產，滿足客戶對產品(pin)質量(liang)及互(hu)換性要求。 2、本公司(si)制造(zao)的(de)產(chan)品，如發現質量問題(ti)，一(yi)律實行(xing)“三包服務”（包換(huan)、包修、包退(tui)）。 3、貨到(dao)客(ke)戶后，因客(ke)戶要求在(zai)安裝、調(diao)試、使用(yong)過(guo)程中(zhong)如需提供(gong)相(xiang)關(guan)服務，本公司將36小時內(nei)(nei)（國內(nei)(nei)）派專(zhuan)業(ye)人員到(dao)現場指導配合。 4、客(ke)戶對本(ben)公司產品提出(chu)(chu)質量(liang)咨詢(xun)，本(ben)公司承(cheng)諾在(zai)接(jie)到客(ke)戶提出(chu)(chu)咨詢(xun)后12小時內給(gei)予回(hui)復。被確認客(ke)戶咨詢(xun)屬產品質量(liang)問題的，本(ben)公司將于72小時內拿出(chu)(chu)處理結果，并告(gao)知客(ke)戶處理辦法(fa)。 5、對客戶反饋問題需現(xian)場解決(jue)的(de)，我公司承諾在72小(xiao)時(shi)內到達現(xian)場協助(zhu)解決(jue)問題（若(ruo)發(fa)生不可抗拒(ju)的(de)自然災(zai)害將另行安排）。 6、公(gong)司制(zhi)造(zao)的(de)產品發生質量問題，給客(ke)戶造(zao)成損失，經雙(shuang)方協商后，將做(zuo)出合理的(de)賠償（因人為或不可抗拒自然現象所引起(qi)造(zao)成的(de)質量問題除外）。
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